Внедрение Битрикс-24
 (1)_968x0_37a.webp)
AmoCRM закрывает продажи. Битрикс24 закрывает продажи, задачи, проекты, внутреннюю коммуникацию, документооборот и телефонию — в одном пространстве для всей компании. Именно поэтому его выбирают там, где нужна единая платформа для нескольких отделов, а не отдельный инструмент под каждую задачу. Проблема в том, что из-за широкого функционала Битрикс24 часто внедряют неправильно: разворачивают стандартную конфигурацию, проводят формальный инструктаж — и через месяц сотрудники возвращаются к таблицам и мессенджерам. Тим-маркетинг занимается внедрением Битрикс24 иначе: сначала разбираемся в процессах компании, потом настраиваем под них, а не наоборот.
Настройка CRM, задач и проектов под реальную структуру бизнеса
Интеграция с сайтом, IP-телефонией, мессенджерами и 1С
Автоматизация через роботов и триггеры под конкретные сценарии
Обучение сотрудников и руководителей, сопровождение после запуска
 (1).png)
Как мы работаем
Погружение в бизнес
Разбираемся в том, как компания работает сейчас: откуда приходят лиды, как устроена воронка продаж, кто ставит задачи и как контролирует их выполнение, где теряются заявки и почему. Без этого шага платформа настраивается по шаблону — удобному для нас, но не для команды клиента. По итогам составляем план внедрения и называем стоимость Битрикс24 под ключ.
CRM и воронки продаж
Создаем воронки под реальные этапы сделки: не три стандартных статуса, а столько, сколько нужно конкретному отделу продаж. Настраиваем поля сделок, контактов и компаний, права доступа для разных ролей. Лишние элементы интерфейса убираем: чем проще выглядит система для менеджера, тем выше дисциплина её использования.
Задачи и проекты
Если компании нужно не только вести продажи, но и управлять внутренними проектами, настраиваем рабочие группы, Kanban-доски и Гант-диаграммы. Каждый отдел получает рабочее пространство под свои задачи. Руководитель видит статус по всем направлениям в одном месте без ежедневных планерок.
Интеграции
Подключаем все источники входящих обращений: форма на сайте, IP-телефония, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, email. Каждый входящий контакт автоматически создает сделку в нужной воронке. Отдельно настраиваем интеграцию с 1С там, где нужна синхронизация номенклатуры, остатков или счетов.
Автоматизация
Битрикс24 позволяет автоматизировать значительно больше, чем большинство CRM. Настраиваем роботов и триггеры под конкретные сценарии: напоминание менеджеру при сделке без активности, автоматическая смена этапа воронки при определенных условиях, отправка сообщения клиенту при переходе на новый статус, постановка задачи ответственному. Не используем стандартные сценарии там, где они не совпадают с реальным процессом.
Обучение и сдача
Проводим раздельное обучение: для менеджеров по продажам — работа со сделками и задачами, для руководителей — аналитика и контроль. Сдаем систему с проверкой всех интеграций и сценариев в живых условиях. Первые недели после запуска — самый критичный период, остаемся на связи и оперативно вносим правки.
Команда проекта
Гизатуллин Тимур (Руководитель)
Определяет стратегию развития компании, контролирует качество и выстраивает долгосрочные отношения с клиентами.
Решаем задачи
Что входит в стоимость
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Стоимость внедрения Битрикс24 зависит от количества пользователей, набора модулей и объема интеграций. Небольшая компания с одним отделом продаж и базовой телефонией — один объем работы. Несколько отделов, сложная автоматизация и двусторонняя интеграция с 1С — другой. Конкретную цену называем после аудита бизнес-процессов.
Чем Битрикс24 отличается от AmoCRM?
AmoCRM сфокусирована на продажах: воронки, сделки, клиенты. Функционал продуманный, интерфейс для менеджеров удобнее. Битрикс24 шире по охвату: помимо CRM в нём полноценное управление задачами, корпоративный портал, документооборот и встроенные инструменты для коммуникации команды. Для компаний, которым нужна единая платформа на несколько отделов, Битрикс24 закрывает больше задач без интеграции сторонних сервисов.
Нужна ли лицензия Битрикс24?
Да, платформа работает по подписке. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом и платные с разным набором возможностей. Помогаем выбрать подходящий тариф под размер и задачи компании — чтобы не переплачивать за функционал, который не будет использоваться в ближайший год.
Сколько времени занимает внедрение?
Базовое внедрение Битрикс24 для небольшой компании занимает 1–2 недели. Проекты с несколькими отделами, нестандартной автоматизацией и интеграцией с 1С — от месяца. Сроки фиксируем в договоре после оценки задачи, не называем их примерно на словах.
Вы работаете с уже развернутым Битрикс24?
Да. Если система есть, но не работает как нужно, начинаем с аудита: смотрим, где настройки расходятся с реальным процессом, каких интеграций не хватает и почему сотрудники обходят платформу стороной. В большинстве случаев достаточно точечных доработок — полный перезапуск нужен редко.
Вы можете записаться на первую бесплатную консультацию.